Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung der Website bindungstyp.ch, der dort angebotenen kostenlosen Inhalte und Tests sowie den Bezug der kostenpflichtigen digitalen Selbsthilfeprogramme (nachfolgend gesamthaft «Angebote»).

1.2 Anbieterin und ausschliessliche Vertragspartnerin ist:

Ataria GmbH

Bahnstrasse 14, Halle 15

8544 Attikon, Schweiz

UID: CHE-113.576.103

E-Mail: info@ataria.ch

(nachfolgend «Ataria» oder «Anbieterin»)

1.3 Diese AGB gelten mit der Nutzung der Website, der Durchführung eines Tests, der Newsletter-Anmeldung oder dem Kauf eines Programms als akzeptiert. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Ataria ihnen schriftlich zustimmt.

1.4 Konsumentinnen und Konsumenten. Schliesst der Kunde den Vertrag zu einem Zweck ab, der überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gehen zwingende Bestimmungen des anwendbaren Konsumentenschutzrechts diesen AGB vor.

1.5 Mindestalter. Die kostenlosen Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Kostenpflichtige Programme dürfen nur von handlungsfähigen Personen ab 18 Jahren erworben werden.

2. Leistungsumfang

2.1 Kostenlose Angebote

• BoBi-Bindungstest: ein Online-Selbsttest zur Einschätzung des eigenen Bindungsmusters (angelehnt an den Forschungsstand der Bindungspsychologie, insbesondere das ECR-Instrument nach Brennan, Clark & Shaver, 1998) mit automatisierter Auswertung und optionaler Zustellung des Ergebnisses per E-Mail.
• Paar-Test: zwei Personen absolvieren den Test unabhängig voneinander; die gemeinsame Auswertung wird beiden Beteiligten per E-Mail zugestellt (siehe Ziff. 8.3).
• Informationsseiten und Fachartikel zu den vier Bindungsstilen sowie ein Newsletter (siehe Ziff. 9).

Die Tests sind Instrumente zur Selbsteinschätzung und stellen keine Diagnostik dar (siehe Ziff. 3).

2.2 Kostenpflichtige Selbsthilfeprogramme

Ataria bietet vier eigenständige, webbasierte Selbsthilfeprogramme an:

Jedes Programm umfasst pro Tag eine strukturierte Einheit aus einem psychoedukativen Lesetext, einer praktischen Übung sowie einem Tagebuch- bzw. Reflexions-Prompt. Der Programmfortschritt und die Tagebucheinträge werden im Benutzerkonto gespeichert und geräteübergreifend synchronisiert.

2.3 Technische Form. Die Programme werden als Webanwendung im Browser bereitgestellt. Es ist keine Installation und kein App-Store-Konto erforderlich. Ein durchgehender Offline-Betrieb wird nicht geschuldet; für Anmeldung, Synchronisation und Abruf der Inhalte ist eine Internetverbindung erforderlich. Teile bereits geladener Inhalte und Eingaben können vom Browser lokal zwischengespeichert werden.

2.4 Weiterentwicklung. Ataria darf Inhalte, Aufbau und Funktionsumfang der Programme weiterentwickeln, solange der vertraglich zugesagte Kernnutzen (Programmthema und Anzahl Tageseinheiten gemäss Ziff. 2.2) erhalten bleibt.

3. Wichtiger fachlicher Hinweis: Selbsthilfe, keine Therapie

3.1 Charakter des Angebots. Sämtliche Inhalte auf bindungstyp.ch und in den Programmen dienen ausschliesslich der Psychoedukation, der Selbstreflexion und der eigenverantwortlichen Selbsthilfe.

3.2 Keine Behandlung, keine Diagnose. Die Programme, Übungen, Tagebuch-Prompts und Testergebnisse stellen keine Psychotherapie, psychologische oder psychiatrische Behandlung, keine medizinische Diagnose und keine Heilbehandlung dar. Sie ersetzen die Abklärung und Behandlung durch Fachpersonen (Psychotherapie, Psychiatrie, Ärzteschaft) in keinem Fall. Das Testergebnis ist eine Selbsteinschätzung, kein diagnostischer Befund.

3.3 Eignung und Eigenverantwortung. Die Programme setzen eine normale psychische Belastbarkeit voraus. Sie sind nicht geeignet zur Behandlung akuter oder schwerer psychischer Störungen (namentlich schwere Depression, Traumafolgestörungen, Suchterkrankungen, akute Suizidalität). Alle Übungen und Reflexionen werden in eigener Verantwortung durchgeführt; die Nutzung kann belastende Gefühle auslösen. Der Kunde entscheidet selbst, ob und wann er eine Einheit bearbeitet, und darf das Programm jederzeit unterbrechen.

3.4 Im Notfall. Bei akuter Krise, Selbst- oder Fremdgefährdung ist unverzüglich professionelle Hilfe beizuziehen — in der Schweiz: Notruf 144, Dargebotene Hand 143, Beratung für Jugendliche 147. Ataria bietet keine Krisenintervention, keine Notfallversorgung und keine individuelle therapeutische Begleitung.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Programme auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

4.2 Ablauf. Der Kunde gibt auf bindungstyp.ch seine E-Mail-Adresse an und wird zur Bezahlung auf eine von Stripe betriebene Zahlungsseite weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Zahlung dort verbindlich auslöst und Stripe die Transaktion bestätigt.

4.3 Die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse ist massgebend für die Zuordnung des Kaufs und die Zustellung der Zugangsdaten. Der Kunde ist für die Richtigkeit dieser Adresse verantwortlich.

4.4 Einzellizenz. Jedes Programm wird einzeln erworben. Ein Kauf berechtigt ausschliesslich zur Nutzung des gekauften Programms; weitere Programme sind separat zu erwerben. Mehrere Programme können demselben Konto zugeordnet werden.

5. Preise und Zahlung

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF), inklusive einer allfällig geschuldeten Mehrwertsteuer. Es handelt sich um Einmalzahlungen; es besteht kein Abonnement und keine automatische Verlängerung.

5.2 Zahlungsabwicklung. Die Zahlung wird über Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) bzw. Stripe, Inc. (USA) abgewickelt. Zahlungsmittel-Daten werden direkt an Stripe übermittelt; Ataria erhält und speichert keine vollständigen Kartendaten, sondern lediglich die Bestätigung der Zahlung und die zugehörige E-Mail-Adresse.

5.3 Das Entgelt ist mit Vertragsschluss vollständig fällig.

5.4 Belege. Die Zahlungsbestätigung erfolgt durch Stripe. Eine separate Rechnung kann unter info@ataria.ch angefordert werden.

6. Zugang, Benutzerkonto und Nutzungsdauer

6.1 Bereitstellung. Nach bestätigter Zahlung wird der Zugang automatisch freigeschaltet. Neukunden erhalten per E-Mail ein Benutzerkonto (E-Mail-Adresse) mit einem temporären Passwort, das bei der ersten Anmeldung zu ändern ist. Bestehende Kunden nutzen ihr vorhandenes Konto; das neu gekaufte Programm wird diesem zugeordnet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innert weniger Minuten; kommt sie nicht an, ist der Spam-Ordner zu prüfen und andernfalls info@ataria.ch zu kontaktieren.

6.2 Kontosicherheit. Der Kunde hält sein Passwort geheim und gibt seine Zugangsdaten nicht weiter. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen umfassen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Ataria zu informieren; das Passwort kann jederzeit über die Funktion «Passwort vergessen» zurückgesetzt werden.

6.3 Nutzungsdauer. Der Zugang ist zeitlich nicht befristet: Der Kunde kann das gekaufte Programm nutzen, solange Ataria das betreffende Angebot betreibt, mindestens jedoch 24 Monate ab Kauf. Stellt Ataria ein Programm ein, wird dies mindestens 60 Tage vorher per E-Mail an die betroffenen Kunden angekündigt, damit eigene Tagebucheinträge gesichert werden können.

6.4 Kontolöschung. Der Kunde kann die Löschung seines Kontos jederzeit unter info@ataria.ch verlangen. Mit der Löschung entfallen Zugang und gespeicherte Tagebucheinträge unwiderruflich; ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht dadurch nicht.

7. Widerruf, Rückerstattung

7.1 Schweizer Recht. Nach schweizerischem Recht besteht bei online abgeschlossenen Verträgen über digitale Inhalte kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht (Art. 40a ff. OR erfassen Fernabsatzkäufe über das Internet nicht).

7.2 Sofortige Bereitstellung. Der Kunde verlangt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs ausdrücklich die sofortige Bereitstellung des digitalen Inhalts vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist und nimmt zur Kenntnis, dass ein allfälliges Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung erlischt.

7.3 Kundinnen und Kunden aus dem EWR. Steht dem Kunden aufgrund zwingenden Rechts seines Wohnsitzstaates ein Widerrufsrecht zu (in der EU/im EWR in der Regel 14 Tage), gilt dieses; es erlischt nach Massgabe von Ziff. 7.2 mit der ausdrücklich verlangten sofortigen Bereitstellung. Für die Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an info@ataria.ch.

7.5 Technische Mängel. Kann ein gekauftes Programm aus Gründen, die Ataria zu vertreten hat, dauerhaft nicht bereitgestellt werden, wird der Kaufpreis zurückerstattet.

8. Pflichten und Verhalten des Kunden

8.1 Der Kunde macht bei Bestellung und Registrierung wahrheitsgemässe Angaben.

8.2 Automatisierte Zugriffe, Umgehung technischer Schutzmassnahmen (u.a. des Bot-Schutzes), Massen-Anmeldungen sowie die Nutzung fremder E-Mail-Adressen ohne Berechtigung sind untersagt.

8.3 Paar-Test. Wer im Paar-Test die E-Mail-Adresse einer zweiten Person angibt, sichert zu, deren Einverständnis eingeholt zu haben. Dem Kunden ist bekannt, dass beide angegebenen Adressen eine Einladung erhalten und dass die gemeinsame Auswertung — die die Ergebnisse beider Personen enthält — an beide Adressen versandt wird. Für die Angabe fremder E-Mail-Adressen ohne Einwilligung haftet der Kunde; Ataria kann solche Sitzungen ohne Vorankündigung löschen.

8.4 Ataria darf Konten sperren, die diesen AGB zuwiderhandeln, insbesondere bei Weitergabe von Zugangsdaten oder unberechtigter Verbreitung von Inhalten. Bei schwerwiegenden Verstössen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

9. E-Mails

9.1 Vertragsbezogene E-Mails. Im Rahmen eines Kaufs oder eines Tests versendet Ataria die zur Leistungserbringung erforderlichen E-Mails (Zugangsdaten, Passwort-Zurücksetzung, Testergebnis, Paar-Auswertung). Diese E-Mails sind nicht abbestellbar, solange der Vertrag läuft.

9.2 Programm-Erinnerungen. Kunden eines kostenpflichtigen Programms erhalten tägliche Erinnerungs-E-Mails, solange sie das Programm nicht abgeschlossen haben. Diese können jederzeit in der App deaktiviert werden.

9.3 Newsletter. Wer seine E-Mail-Adresse für die Zustellung eines Testergebnisses angibt oder sich direkt anmeldet, wird zugleich in den Newsletter-Verteiler aufgenommen; darauf wird bei der Eingabe hingewiesen. Der Newsletter enthält psychoedukative Beiträge und Hinweise auf Angebote von Ataria. Die Abmeldung ist jederzeit über den Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder per Mitteilung an info@ataria.ch möglich und kostenlos.

10. Urheber- und Nutzungsrechte

10.1 Sämtliche Inhalte der Website und der Programme — Texte, Tageslektionen, Übungen, Reflexions- und Tagebuch-Prompts, Testitems und Auswertungslogik, Gestaltung, Bilder sowie der zugrunde liegende Softwarecode — sind urheberrechtlich geschützt und stehen Ataria bzw. deren Lizenzgebern zu.

10.2 Lizenz. Der Kunde erhält am gekauften Programm ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung für die Dauer gemäss Ziff. 6.3. Zulässig ist das Anfertigen einzelner Kopien für den privaten Gebrauch.

10.3 Untersagt sind insbesondere: die Weitergabe von Zugangsdaten, die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weiterverbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte, deren Nutzung in eigenen Kursen, Beratungen oder Publikationen sowie das automatisierte Auslesen der Inhalte (Scraping) oder deren Verwendung zum Training von KI-Modellen.

10.4 Eigene Tagebucheinträge des Kunden bleiben dessen Inhalt; Ataria erwirbt daran keine Rechte und wertet sie nicht inhaltlich aus (siehe Datenschutzerklärung).

11. Verfügbarkeit und Betrieb

11.1 Ataria betreibt die Angebote nach dem aktuellen Stand der Technik, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Unterbrüche durch Wartung, Updates, Störungen bei Hosting-, Zahlungs- oder E-Mail-Dienstleistern sowie durch höhere Gewalt sind möglich.

11.2 Vorübergehende Unterbrüche begründen keine Minderungs-, Rückerstattungs- oder Schadenersatzansprüche. Bei einem länger als 30 aufeinanderfolgende Tage dauernden Ausfall eines gekauften Programms bleibt Ziff. 7.5 vorbehalten.

11.3 Der Kunde ist für seine eigene Infrastruktur (Endgerät, Browser, Internetzugang, funktionierendes E-Mail-Postfach) verantwortlich. Wird der Browser-Speicher gelöscht oder ein Endgerät verloren, bleiben die auf dem Server gespeicherten Fortschritte über die Anmeldung zugänglich.

12. Haftung

12.1 Ataria haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht, sowie für Personenschäden.

12.2 Im Übrigen ist die Haftung — insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Ansprüche aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Angebote — soweit gesetzlich zulässig wegbedungen. Die Haftung für Hilfspersonen wird im gleichen Umfang wegbedungen (Art. 101 Abs. 2 OR).

12.3 Angesichts des Selbsthilfecharakters (Ziff. 3) haftet Ataria nicht für Entscheidungen, die der Kunde gestützt auf Testergebnisse oder Programminhalte trifft, und nicht für den Ausbleiben eines bestimmten Erfolgs.

12.4 Für Inhalte verlinkter Websites Dritter wird keine Haftung übernommen.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von bindungstyp.ch, die integrierender Bestandteil dieser AGB ist. Besondere Beachtung verdienen die Hinweise zu Tagebucheinträgen und zum Paar-Test.

14. Änderungen der AGB

Ataria kann diese AGB anpassen, insbesondere bei Änderungen des Angebots oder der Rechtslage. Massgebend ist die bei Vertragsschluss publizierte Fassung. Auf bestehende Kaufverträge angewendete Änderungen werden den betroffenen Kunden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mitgeteilt; widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist, gelten sie als akzeptiert.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung dieser AGB ungültig, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15.2 Anwendbares Recht. Es gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Zwingende Schutzbestimmungen des Wohnsitzstaates von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

15.3 Gerichtsstand. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Ataria GmbH. Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, namentlich Art. 32 ZPO (Wohnsitz der Konsumentin bzw. des Konsumenten).

Ataria GmbH, Bahnstrasse 14, Halle 15, 8544 Attikon — CHE-113.576.103